Se supone que los hoteles deben ser relajantes, tranquilos y, sobre todo, impecables. Pero una vez que empiezas a mirar bajo la superficie, puede que te sorprenda lo que encuentres.
Aunque estas revelaciones no se aplican a todos los establecimientos, muchos de ellos hacen cosas que podrían horrorizar a algunos de sus huéspedes. Es por eso que hoy, te mostramos 10 de los secretos más interesantes y desagradables que los hoteleros no quieren que conozcas.
1. El mando a distancia está probablemente contaminado
Según una investigación de Today, el objeto más sucio en las habitaciones de cinco de las principales cadenas hoteleras de EE.UU. es el mando a distancia del televisor, seguido de cerca por los teléfonos.
Al ser analizados por un experto en bacterias, todos los mandos a distancia presentaban niveles elevadísimos de bacterias. Uno de ellos tenía restos de E. coli y otro de MSRA, una peligrosa bacteria que puede causar dolorosas infecciones cutáneas.
2. Puede que la cristalería no esté del todo limpia
Piénsalo dos veces antes de beber de los vasos de un hotel. Una investigación de Fox News descubrió que los vasos de las habitaciones de hotel no se limpiaban correctamente, y que los empleados utilizaban productos químicos potencialmente peligrosos para rociar los vasos, limpiarlos y volverlos a colocar.
3. Conseguirás la peor habitación si reservas en un sitio de descuentos
Según Jacob Tomsky, autor de Heads in Beds: A Reckless Memoir of Hotels, Hustles, and So-Called Hospitality, si reservas una habitación con descuento, tendrás una experiencia de descuento. Serás el primero en tener que cambiar de hotel si se ha producido un exceso de reservas y te darán la peor habitación. Esto se debe a que los hoteles quieren reservar sus mejores habitaciones para los clientes fieles y los que más gastan.
4. Siempre debes pedir sábanas limpias
Aunque las sábanas se lavan a diario en la mayoría de los hoteles, no ocurre lo mismo con el resto de la ropa de cama. Un antiguo ama de llaves declaró al Mirror que las mantas, colchas y almohadas no se lavan con frecuencia ni se cambian entre estancias.
Pide unas nuevas al hotel cuando te registres. Otro trabajador anónimo admitió que las mantas sólo se lavan una vez al año en el hotel en el que trabajaba.
5. Un hotel de 5 estrellas no garantiza una habitación limpia
Se podría pensar que si se paga mucho dinero por alojarse en un hotel de lujo, habrá un mayor nivel de higiene, pero no siempre es así.
Según un estudio de Travelmath, no sólo la habitación media de un hotel está más sucia que la de una casa, un avión o un colegio, sino que los hoteles de 3 estrellas están mucho más limpios que los de 4 y 5 estrellas.
6. Tu comportamiento marca la diferencia
Si eres grosero con el personal, te espera un mal karma. Un empleado lo confesó en la aplicación Whisper: «Cuando los huéspedes me molestan, desactivo sus tarjetas llave sólo por las molestias». Otro admitió: «Si eres simpático en el check-in, te engancho (mejora de habitación, bebidas, desayuno gratis), pero si eres malo, te dan una habitación junto al ascensor sin vistas».
7. La cafetera está sucia
Aunque es más barato y ecológico prepararse un café que ir a una cafetería, te recomendamos que hagas una excepción cuando estés en la habitación de un hotel.
Una investigación de la Universidad de Valencia analizó varias máquinas Nespresso (una marca habitual en las habitaciones de hotel) y descubrió que todas las cafeteras estaban llenas de bacterias porque no se limpiaban correctamente con regularidad.
8. Aumentan las chinches de cama
Una encuesta del 2018 de Bichos sin Fronteras encontró que el número de infestaciones de chinches en los Estados Unidos era significativamente mayor que 15 años antes, y que los hoteles y moteles son uno de los tres principales lugares para las chinches.
9. El conserje no siempre es imparcial
Estás en una ciudad desconocida y acudes al conserje para que te aconseje dónde comer y qué hacer, ¿verdad? Pues quizá no deberías.
A menudo, las recomendaciones de un conserje no son del todo imparciales. Un artículo del New York Times sugiere que, a cambio de sus recomendaciones, el conserje puede obtener una comida gratis, una comisión por recomendación o incluso un porcentaje de la factura del cliente.
10. Los artículos de aseo son tuyos
Llevarse toallas, albornoces, teteras y libros de los hoteles es totalmente inaceptable. Sin embargo, se permite ser ligero con los artículos de aseo, ya que el hotel no puede reutilizar los botes de champú medio llenos.
Pero evite todo lo demás. Algunas cadenas hoteleras incluso han instalado etiquetas electrónicas para descubrir a los huéspedes que roban sábanas, albornoces, etc.
Yuniet Blanco Salas
